Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar! O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Após esse período, são gratuitas pelo prazo de 30 dias após a data do seu pedido. Você pode trocar seu produto por crédito no estabelecimento, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento. 

Observe, no entanto, as exceções da nossa política: 

·         Itens com desconto são de venda final e não passíveis de trocas ou devoluções; 

·         Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original; 

·         Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso. 

·         Os itens que não tem devoluções são CANECAS; 

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Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos: 

1- Enviar o produto para Rua Aurino Dias de Menezes, n° 635, Cristinápolis Sergipe, CEP: 49270-000; 

2- O custo do envio da peça será estornado para o cliente junto com o valor do produto. 

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Estorno de valores: 

1- Pagamento feito por Depósito Bancário: Chegando o produto, devolvemos em até 7 dias úteis. 

2- Pagamento com Cartão (Débito ou Crédito): Chegando o produto, devolvemos em até 5 dias úteis. 

3- A devolução do valor será feita na mesma forma de pagamento que foi utilizada na compra. 

OBS.: Produtos recebidos aos sábados, domingos e feriados, o prazo começa a contar do primeiro dia útil.